রেফারেন্স

999d-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

999d-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন, এবং আপনার খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাসার্বক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999d 999d-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা সবসময় এখানে আছি

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 999d-এর লাইভ চ্যাট খোলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা, ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী প্রতিনিধিরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল যোগাযোগ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু 999d-এ লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা আমাদের কাছে ডেটা অনুরোধ জমা দিন।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিস্তারিত

999d আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন, bKash-এর মাধ্যমে জমা থেকে উত্তোলন যাচাইকরণ পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপ এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি, কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশনকে মসৃণ রাখতে এবং আপনার তথ্য কখনও বাংলাদেশের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিবরণ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ফোন নম্বর যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ আমাদের অপরিহার্য পদক্ষেপ। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লেনদেন ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার খেলার প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করি এবং জালিয়াতির জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত করি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

কুকি এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং

999d কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশনকে সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত এই তথ্য আপনার ব্রাউজিং এবং খেলার অভিজ্ঞতা দ্রুত ও সহজ করে।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধের ৩০ দিন পর মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দিতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে তালিকা প্রদান করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সেটেলমেন্টের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার 999d অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার স্মার্টফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই খোলা যায়। লগইন করার সময় আমরা এসএমএস ওটিপি পাঠাই আপনার নিশ্চিতকরণ নেওয়ার জন্য। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অনুপ্রবেশের সন্দেহ করেন, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য করব।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত খেলার ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেনের তথ্য সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন একটি সিভি বা এক্সেল ফাইলে প্রদান করব। অনুরোধ থেকে ১০ দিনের মধ্যে ফাইল ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি, বিশ্লেষণ সেবা বা অন্য যেকোনো ব্যবসার সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং অপারেশনাল প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার পরেও আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টকে আপনার পুরনো রেকর্ড চাইতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং লাইভ টেবিল বা বেটিং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার 999d অভিজ্ঞতাকে ধীর করে দেবে। আমরা সুপারিশ করি কুকিজ চালু রাখুন সেরা পারফরম্যান্সের জন্য।